POLÍTICA DE EMPRESA

 

 

POLITICA TECNOCAT SEGURETAT, SL AÑO 2018

 

TECNOCAT SEGURETAT, S.L. es una organización dedicada a las actividades de Diseño, instalación y mantenimiento de sistemas de seguridad en el área de Catalunya y contraincendios en el ámbito nacional.

 

Dentro del contexto en el que se encuentra TECNOCAT SEGURETAT y considerando las necesidades y expectativas de las partes interesadas, la organización se compromete a:

  • cumplir con los requisitos aplicables, incluyendo los legales, los requisitos de las partes interesadas y con otros que la organización suscriba;

  • mejorar continuamente su Sistema de Calidad;

  • prestar un servicio de calidad que garantice la satisfacción del cliente.

 

Actualmente el principal objetivo de la organización es dar un servicio integral al cliente y poder suministrarle productos de una calidad acorde para su uso final. Por ello, la Dirección de TECNOCAT SEGURETAT, S.L. establece como principales estrategias del periodo 2018:

 

1.- Conseguir la mejora continua del servicio al cliente, a través de las siguientes acciones:

  • la gestión de los riesgos y oportunidades de la organización a través de la implantación de acciones correctivas o de mejora para su control / aprovechamiento respectivamente.

  • asumir todos los trabajos internamente a largo plazo, ya que de este modo se reduce el presupuesto al cliente y se reducen los plazos de servicio.

 

2.- Alcanzar el crecimiento de la organización mediante:

  • acciones de marketing on line que contribuyan a un aumento de las ventas

  • la contratación de nuevo personal comercial y técnico

 

Esta política sirve como marco de referencia para el establecimiento de los objetivos de la calidad. TECNOCAT SEGURETAT la comunicará a todo su personal y está disponible para las partes interesadas pertinentes.

 

                                                                                                        Sabadell, a 8 de enero de 2018

 

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